楽天といえば、ショッピング、旅行、銀行など幅広いサービスを提供していますよね。多くのサービスがあるからこそちょっとした時の疑問をすぐに解決したいですよね。楽天には超便利なお問い合わせ一覧があるので紹介させて頂きます。
楽天サービス問い合わせ一覧
楽天の連絡先(電話)
楽天へ問い合わせをする方法はインターネット又は電話があります。インターネットが苦手な方は直接電話してくださいね。
楽天市場に関してのお問い合わせ先を載せておきます。
楽天市場 お客様サポートセンター
電話番号: 050-5838-4333
受付時間: 09時00分 ~18時00分 (年中無休)
インターネットページで問題を解決したい方
まず楽天が提供しているサービス大きくわけて6つあります。
楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス、楽天カード、楽天銀行、楽天証券
まずあなたが知りたいどの情報かを把握してください。
この時に問題を解決する便利なサイトがこちらです。
こちらのサイトを見て頂けるとあなたの知りたい情報が見つかると思います。
※注意※ 楽天市場
楽天市場は、お客様にショップでのお買い物の「場」を提供するものです。お客様が楽天市場で行うお買い物は、すべてお客様とショップとの間で直接行っていただくものです。当社は、お買い物の当事者とはならず、お買い物に関する責任は負いません。したがって、万一お買い物に関してトラブルが生じた際には、お客様とショップとの間で直接解決していただくことになります。(引用:http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html)
このように書いてありますので商品の返品・交換は楽天に連絡をしても何も解決されませんので注意してください。
その他楽天サービスのお問い合わせ一覧
・楽天トラベル
・楽天ブックス
・楽天カード
・楽天銀行
・楽天証券
直接電話でお問い合わせできるサービスもありますし、メールでしか回答してくれないサービスもあります。
参考にして頂ければ嬉しく思います。