アマゾンで買い物をさせて頂きました。商品を自宅に送る予定だったのですが、送り先を変更することになりました。送り先を変更しようとしましたが、変更が出来なかったので商品をキャンセルすることになりました。キャンセル方法についてまとめさせていただきました。
Amazon 購入商品のキャンセル方法
アマゾンのマイアカウントサービスをご覧ください。
真ん中に注文履歴というボタンがありますのでそちらを押してください。
真ん中に注文履歴というボタンがありますのでそちらを押してください。
ボタンを押してもらうと注文した商品が閲覧できますのでそちらでキャンセルしたい商品を選び右側にあるキャンセルボタンを押してください。
ここで注意してほしい事は必ず商品キャンセルが出来る訳ではないということです。基本的には出荷準備中であればキャンセルできると思われがちですが、場合によってはキャンセルできない場合もありますのでキャンセルする場合は早めに手続きを行ってください。
キャンセル理由を選ぶ箇所がありますので当てはまる部分を選んでキャンセルリクエストボタンをおしてください。
キャンセルリクエストボタンを押すとこのような画面になります。キャンセルリクエスト中になっている所を確認してください。
無事キャンセル処理が出来ればこのようなメールが届きます。このようなメールが届かない時はキャンセルが出来ていない可能性があります。
注文商品の確認・変更で知って欲しいこと
アマゾンのヘルプ＆カスタマーサービスにはこのように書いてあります。
「出荷準備中」または「発送済み」と表示されている場合、注文内容の変更はできません。「出荷準備中」の場合は、注文履歴よりキャンセル手続きを行ってください。なお、購入する商品の変更はできません。
上記でも記載しましたが、「出荷準備中」であっても必ず変更できるという訳ではありませんのでそこは気を付けておいてください。